Términos y condiciones

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Estos términos son el acuerdo entre Gerardo Gutiérrez (“Cobrito”, “nosotros”) y la academia, escuela o negocio que crea una cuenta (“tú”). Al marcar la casilla de aceptación y crear tu cuenta los aceptas.

1. Qué es Cobrito

Una herramienta en línea para llevar el control de mensualidades: registrar alumnos y pagos, ver quién debe, generar recibos y estados de cuenta, y preparar recordatorios que tú envías por WhatsApp desde tu propio teléfono. Cobrito no cobra ni recibe dinero de tus alumnos, no es un banco ni un medio de pago, y sus recibos no son facturas fiscales.

2. Prueba gratis, planes y pagos

• Las cuentas nuevas tienen 30 días de prueba gratis, sin tarjeta.
• Después, la suscripción cuesta según el plan: Básico $199 al mes (hasta 80 alumnos activos); Pro $349 al mes (hasta 200 alumnos activos). Los precios están en pesos mexicanos.
• El pago es por adelantado, mensual o anual, por los medios que aparecen en Mi plan. La cuenta se activa cuando confirmamos el pago.
• Si al terminar tu periodo no se registra el pago, la cuenta queda en pausa: no se borra nada y la reactivas al pagar.
• Podemos cambiar los precios avisándote con al menos 30 días de anticipación; el cambio aplica a partir de tu siguiente periodo.
• Si necesitas factura, pídela al pagar.

3. Cancelación

No hay contrato forzoso. Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras: simplemente no renueves. No hacemos reembolsos por periodos ya iniciados. Antes de irte puedes descargar tus alumnos y pagos en Excel desde la app.

4. Tus responsabilidades

• Cuidar tu contraseña y lo que se haga con tu cuenta.
• Capturar información verdadera y solo la necesaria para cobrar tus mensualidades.
• Informar a los papás o tutores que guardas sus datos para el control de pagos, y atender sus solicitudes sobre esos datos. Tú eres responsable de los datos de tus alumnos; nosotros solo los guardamos por tu cuenta (ver el Aviso de privacidad).
• Usar los recordatorios de forma respetuosa: sin amenazas, insultos, exhibir deudores ni enviar mensajes a personas que no son tus clientes. Los mensajes salen de tu WhatsApp y son tu responsabilidad.
• No usar Cobrito para actividades ilegales ni intentar dañar o acceder sin permiso al sistema.

Podemos suspender una cuenta que incumpla estos puntos, avisándote salvo en casos graves.

5. Tu información

Los datos que capturas son tuyos. No los vendemos ni los usamos para otro fin que no sea darte el servicio. Si cancelas, los conservamos hasta 60 días por si regresas y después los eliminamos.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo razonable para que Cobrito funcione siempre y sin errores, y para respaldar la información, pero el servicio se ofrece “tal como está” y puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas del proveedor de internet o del alojamiento, o causas fuera de nuestro control. Te recomendamos descargar tu Excel de pagos de vez en cuando.

7. Límite de responsabilidad

Cobrito es una herramienta de apoyo: las decisiones de cobro y los montos los defines tú. No somos responsables por pagos que tus alumnos no realicen, por errores de captura, ni por daños indirectos o pérdida de ganancias. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los últimos 3 meses.

8. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo. Si sigues usando el servicio después del aviso, se entiende que aceptas la nueva versión.

9. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Antes de cualquier reclamación, escríbenos a gerardo.gutierrez1406@gmail.com y buscaremos resolverlo directamente.